チャットサポート

先日、あるクライアントさんのところに、研修に行ってきました。この会社の社員はみんな若くて活気がある。モチベーションもとても高い。ディスカッションの中では、チャットを使ったアクティブサポートもしてるという。へぇー、進んでるねぇ。

基本的に洋服とか靴は、インターネットでは買わないんやけど、興味が沸いたので、ウェブページを見るだけ見てみよかーと思い、先日お店で見たナラカミーチェのブラウスを検索してみた。

何でもあるんやねぇ、しかし。すごいわ、Z社。しかもクーポンをもらえるらしい。お得やーん❤️

おっ、玉川高島屋で売り切れてたブラウスがあるやないかーい！おおっ、残り1店！おおおっ、しかもサイズも9号やん！

ポチッ

あれ？？カートに入らない。先に新規登録か？ん？と思っているといきなり、

「何かお困りですか？」と、チャットが！どこで見てるんやー？監視カメラかー？（BBAか！）

私   「商品がカートに入らないんです。」

チャット  「そうなんですね！◯◯を確認してもらえますか？」

私  「しました。新規登録は必要ですか？クーポンを使いたいです」

チャット  「それでは先に新規登録をお願いします。操作はお分かりですか？」

など、友達とLINEでやりとりするような感覚でサポートしてくれます。そして無事ナラカミーチェのほしかったブラウスをゲット。

おぉっ、すんばらしい！

ちょっと見てみるつもりが買ってしまってたよ。これもチャットサポートのおかげやね。

登録したアドレスにひっきりなしにDMがくるけど、ま、かまへんかまへん。

アパレル通販という、新しい分野に足を踏み入れた瞬間でした。

さて、次はワンコのお洋服でも買ってあげましょうか？

器の小っちゃい私。

久しぶりに元同僚のAI子さん（イニシャルの意味ナッシング）に会いました。元同僚と言っても私の前の会社ということではなく、AI子さんが私の今の会社を退職したんです。娘さんの教育に力を入れるため…ということで、止むを得ず承諾したんやけどね。それでも忙しいときには無理を言って手伝いに来てもらったりと甘えてました。そんなAI子さん、娘さんも小学校に上がりだいぶ落ち着いてきたということで、去年とあたりから本格的に仕事を始めることにしたんやけど、タイミング悪く、うちの会社には新しいスタッフが入っていたので、フルタイムで復帰してもらうことは難しかってん。しかし、ここにきて、AI子さんに戻ってきてもらいたい！という状況になったので、まぁ、なんとも都合のええ話やけど、戻ってきてもらわれへんやろかー？とお願いしてみたんです。

会う前からLINEで「NO」の返事があったんやけど、いろいろ話したいこともあったので、梅の花で久しぶりの再会！

会ってびっくり！AI子さん、今勤めてる会社の役員になったとのこと！いろいろあって、お友達が独立することになり、それを本格的に手伝うとのこと。

そりゃそうやね。私たちが戻ってほしいと思うような人材、引く手あまたやよな。それはそれで「おめでとう！」やねんけど、心の隅っこで戻って来てもらえないことを残念がってる自分がおる。

小っちゃい！器が小っちゃい！

ああ、でもこれからAI子さんとはある意味「同志」として、いろんな話や相談ができそうで、それはそれで楽しみ！

前向いて行こう！

発明家、伊藤さん。

日帰り福岡出張。泊まりじゃないときついです。今日は福岡ドーム近くのとあるセンターに訪問。博多駅からバスで行くつもりが、待てど暮らせどドーム方面に行くバスが来ない。1分間に数台のバスが来るのに、どれも目的地には行かない。アポに遅れるわけにはいかないので、しかたなくタクシーで。

乗るなり「わ、ハズレや！」というのが最初の感想。だって「◯◯までお願いします」と言ってもキョトーンとしてる。さては大阪からの客やから（東京やけど）ぼったくろうと思ってるなーと思い、「ドームの近くですよ」と博多慣れをアピール。すると「ドームならわかります。あそこはねぇ、以前は更地でねぇ……」と解説が始まった。最初はへ〜、はー、ふーん、と聞き流してたんやけど、だんだん面白くなって聞き入ってる自分がいる。

昭和どおりを6キロほど進みまぁすとか、ドームはねえ、試合の日は云々かんぬんとか、奄美大島の桜がどーのこーの、トランプ大統領からの攻撃が心配などなど、とにかくしゃべるしゃべる。

ネタが切れたのか黙ったので、ボーッとしていると、目の前の助手席の頭のところに、運転手さんのプロフィールが貼ってある？

名前:伊藤◯◯

出身:大分

趣味:ジョギング、ウォーキング、発明

発明て！気になる気になる。

ネタ切れのようなので、こちらから「発明どんなん発明しはったんですか？」と聞いたら、めっちゃうれしそうな顔になり、「主には日用品ですけどねぇー」と言う。室内（車内て言うたのかな？）三面鏡を発明したらしく、東京のある企業が商品化したいと言ってきたけど、断ったとのこと。すると10年後ぐらいに勝手に商品化されたので、その後の発明は特許を取ってるらしい。

趣味ちゃうやん、本格的やん。

市販の育毛剤には防腐剤が入ってるからあかんから、自分なりに発明して、博多駅前で講演もしたとか、医学部の人と皮膚ガンの治療薬の議論をしたとか、スゴイ、おっちゃん！

あまりにもうれしかったのか話に夢中になり、1本道を間違えたらしく「遠回りしてしまったので、50円引かせていただきます」ととても誠実。いらんて。そして、目的地に着いてもメーター下ろして、喋り続けたww

もう、伊藤さんのファンです！

今日は乗り物に縁があったのか、帰りの飛行機スターフライヤーの搭乗後の説明がこれまた面白い。国内線なのにMYモニターが付いてて、そこに映し出されるねんね、非常時のアレ。

機内をジャズラウンジに例えてるねん。「ご搭乗ありがとうございます」ではなく、「ようこそジャズラウンジへ」から始まるねん。「お座りの間はシートベルトをお締めください」じゃないんやで！「踊りたくなる気持ちはわかりますが、シートベルトをお締めください」やで。センス抜群やわ。しかもビデオのプログラムには、銀シャリの単独ライブ！サイコーやね。

出発は遅れたけど、なんか楽しかったわ。

そして、これ。

乗ってないけどな。バスの2両編成ww面白すぎる。今日は乗り物に縁があったけど、やっぱり今日一は発明家の伊藤さんやな！

二度ある事は三度ある

悪いことは続くもんですね。一難去ってまた一難。二度ある事は三度ある。いや、兆候を見逃してるんですね。「なんで？急に？」と思うことはよくあるけど、それってほとんどが「急に」ではなく、ちょっとしたサインを見逃して、いや、見て見ぬ振りをしてきた結果なんやと思う。

あー、久しぶりに、落ち込んだ。過去形じゃないな、落ち込んでる。現在進行形ingです。

甘いものを食べるとちょっとは気が晴れます。一瞬やけどな。

さあ、ここ半年が正念場やな。しばらく忙しなるけど（そうでなくても忙しいのに）、ポジティブシンキングが取り柄のワタクシ。前向いてがんばるで！

まずはここで決意表明とさせてもらいます。

大阪あるある

去年の10月末で退職したヤングちゃんが、昨日久しぶりに遊びに来ました。年末は、お母さんとおばあちゃんの住む広島に行ってたらしく、お土産に蒜山のワインを持って来てくれました。

ウフフ。

一人で飲むのはもったいないので、誰か遊びに来てな〜

ちょっと体調を壊してたので心配してたんやけど、なんのなんの、よく食べよく寝ているようで、ちょっとぽっちゃりしてましたよ。健康的に肥えるのは、ま、ええんちゃうか、若いしね。

なんやかんやいろんな話をしてて、何故か話は「大阪あるある」の話題に。

私が東京に来てびっくりしたことベスト3を発表しましょう。

まずは第3位！ デロデロデロデロ〜♪

ゴミの分別が多い！

燃えるゴミ、燃えないゴミ、ペットボトル、カン？ビン？何？

ややこしいわ。

大阪におるときは、すべて燃えるゴミ。

燃えないゴミって何よ？努力次第ですべて燃えるよね。

ま、今ではちゃんと分別してるけどね。

続いて第2位！ デロデロデロデロ〜♪

電車に乗るとき同じ方向を向かない！

何でなん？前向いて並んでるんやから、その方向向いたまま電車に入ればええやん。ほな、全員が同じドアの方向を向いてるから、顔と顔を見合わすこともないし、背中に肩とかひじが当たることもない。せやのに東京の人は電車に入ったとたんにあっち向いたりこっち向いたり。結果的に乗れる人数も少なくなるのよね、密度が低くなるからね。

そして栄えある第1位！ デロデロデロデロ〜♪

赤信号で停止する！車が来てなくても止まる！

何でや？車おらんのになぜ止まる？しかも全員が！おかしい。おかしすぎるぞ東京。

しかし、最近では、止まるようにしてるけどな。剛に入れば郷に従え。when in Rome as the Romans do. ですわ。

その他、違法駐車が少ない。電車内が静か…などなど、謎の多い東京やけど、よーく考えたら、東京のほうがカシコやってことやな。

大阪、あかんやーん！

こういう場所、こういう時間。

去年の5月、「私のお店がオープンしました」と1枚のハガキが会社に届いた。それは行きつけ（と言っても年に数回しか行かない）のBARの、ノンスタイル石田くん似のソムリエくんからのお知らせでした。「行かなきゃ！」と思いながら、本日やっと行ってきましたー！遅っ！なんと不義理な！ごめんね、石田くん。

うちのオフィスから歩いて10分もかからないビルの地下にある隠れ家的なお店。通りかかったぐらいじゃ見つけられない、いや、現に何度か通りかかったけど見つけられなかった隠れ家。シンプルなお店の作り、落ち着いた雰囲気、それでいてちゃんとイキったお店と、三拍子そろったお店。こういう場所なんよ、求めてるのは！って感じ。

スタバのモットーである「サード プレイス」という概念。職場でもない、自宅でもない、でも落ち着ける第三の空間、この概念がすごく好きやねんけど、私にとってスタバは日常の延長やねんね。アポとアポの間にお茶を飲みながらパソコンを開いてメールをチェックする、要するに仕事をする場所であり、休みの日にぷらっと立ち寄って本を読む、これも自宅の延長。

しかしBARって、本当の意味での第三の空間じゃないかな？特にアルコールをあまり飲まない私にとってはなおさら。仕事でもない、日常でもない、何もしない場所を求めてって感じ。この感じ、なんかバブリーな感じでいいわぁ。若い頃を思い出す。若い頃は、飲みに行く前の待ち合わせ場所がイキったBARやったもんね。古き良き昭和のバブル世代。

「甘いのん、作って〜」

「温かいほうがいいですか？」

「せやねぇ」とこれだけの会話で出てくるサイコーのモノ。

すんばらしいわ。

若者と行くのもそれはそれでいいけど、一人でぷらっと行って、サッと帰るこういう場所、こういう時間。これは大事よね。

「連れてってー！」

「ぜひ行きたい！」と言う声が聞こえて来たので、しゃーないなぁ、教えてあげよう。

http://barbeige.com

でも、大阪弁炸裂はあかんで、イキったお店の雰囲気が壊れるからな。お上品でお願いしますよ。

え？私？もちろん、お上品な感じで大阪弁も出てないでぇ〜。ほんまやで！

今年のカレンダー。

年末になると、いろんな企業やお店が「お世話になりました」のあいさつとともに、カレンダーを配付してるよね。だから今までほとんどカレンダーってお金を出して買うことはなかったけど、今回初めて買いました〜。

これこれ、笑点のチャリティーカレンダー。毎年気になってたけど、買うまでに至らなかったんよね。しかし、ついに買っちゃいましたよー。

 

中はこんな感じ。大喜利がいくつか紹介されてるのも、毎月の楽しみになるね♪

そして昨日、年末に羽毛布団を買った近くの布団屋さんに、枕カバーを買いに行き、「お金のたまるカレンダー」をもらいました。

西向きに貼るとお金が貯まると言うので、さっそく西向きに貼りましたよ。単純ー！

ほんまに貯まるんかいな。

そしてこれは、富士通さんのカレンダー。「世界の車窓から」のカレンダーなので、企業のカレンダーとは言え、お気に入り。

ささ2017年、これらのカレンダーとともに時を刻むけど、どんな1年になるかな？？