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ぼちぼちのんびり書いてます。

仕事

フィリピンレポート その3(最終回)

食べることばかりの報告でしたが、最後にお役立ち情報を提供しましょう!以下に、フィリピンでの注意点をまとめてみました。 1.水に注意水道水を飲んでもいいのは、日本だけやで。普通のホテルにはミネラルウォーターが2本ほど置いてあるから、基本はミネラ…

フィリピンレポート その1

こんばんは。今年もフィリピン出張の時期がやってきました。フィリピンは雨季なので、蒸し暑いです。 さて、何回かに分けてレポートしまーす。 今回は、お気に入りのお店を紹介します。 初日はだいたいここ、グリーンベルトにあるイタリアンフュージョンに行…

泥くさい外回り。

「ゆとりですがなにか」のドラマの中で、山岸?ってゆとりの子が、泥くさい外回りなんかしたくないってほざいとったな。私が入社した会社で、最初に配属されたのが、営業担当役員の秘書やってんな。部の成績は悪く、毎日のように社長や副社長からどやされて…

イヤんバンカーん♪

昨日は久しぶりにクライアントさんとゴルフでした。金曜日、うちの会社の打合せに参加するために、多くのクライアントさんが集まったんやけど、福岡から参加してくれる懇意にしてる人(Y田さん)がいて、Y田さんに富士山を見ながらゴルフをしてもらおう!…

第2クオータ。

うちの会社は1月始まりなので、4月から第2クオータの始まりなんです。世間は新年度やけどね。一般に、4.5.6月って新入社員入るし、人事異動あるし、忙しいやろ?うちの会社は逆で、売上がストップする時期なんです。しかし、暇というわけではない。この時期…

元部下たちのがんばり。

珍しい人からメッセージが届きました。4月から海外赴任が決まったということ。私が上司だったときに、ヘルプデスクの業務ではなくインターネットに関する仕事ができるように背中を押した…らしい。それがきっかけで今回の海外赴任が決まったとのことで、お礼…

インストラクターという仕事。

今週は研修の1週間で、火曜日から3日間マネージャ向けのコース、最終日の今日は、インストラクターコースでした。インストラクターコースでは、立ち居振る舞い、話し方・聞き方、服装、声の出し方などはもちろん、音楽や香りの効果などの重要性を伝えます。…

受注

今日は大きい仕事が決まりました。1ヶ月ほど前から提案してた案件でね。クライアントが大きいお堅い会社やから、決裁に時間がかかったけど、担当の方も一生懸命説得してくれたみたいやわ。ありがとうございます!昨日触れたようにこないして仕事が決まり、売…

休日の過ごし方

休みの日でも、6時前には目が覚める。もちろん目覚まし時計が鳴らなくてもやで。普段はどちらかと言うと寝不足やから、休みの日はできれば10時間ぐらい寝たいと思うんやけど、二度寝しても遅くとも8時には起きてしまうね。今日は朝から嵐やったし、早く起き…

努力

私は「努力」という言葉が嫌いだった。どちらかというと結果を求めるタイプなので、がんばったとか努力したなんて過程には興味がなかった。先日ある会社のイベントの講演を頼まれたんやけど、その時の基調講演が元ソフトバンク、侍ジャパン代表監督の小久保…

年に一度は行きたいお店。

その昔、私がまだ若くかわいらしい(かどうかは別にして)秘書をしてたころ、お付きの取締役がしょっちゅう接待の領収書を出してきたのが、喜川浅井。好奇心旺盛な私は、一度行ってみたくて秘書を卒業後、そのころの同僚と積立をして、年に一度、喜川浅井に…

仕事初め

昔はさ、年明け初日は、振り袖着て出勤し、あけましておめでとうございますって、あちこち愛想振りまきながらあいさつ回りして、近くのお寺か神社にゾロゾロとお参り行って、5円じゃなく札をお賽銭箱にいれて、事務所に戻ったらお酒を飲んで、昼から「ほな、…

スーパービジー♪

めちゃ忙し、めちゃ忙しい。毎年のことやけど、10月からだんだん忙しくなり、11.12.1月あたりはピークを迎える。いや、9.10月もかなり忙しかったけどね。なぜ忙しいか?うちの会社は12月決算やけど、世間はたいがい3月やん?そうすると、年度末に1年の締めく…

カスタマサービスウィーク(CS-week)

カスタマサービスウィークって知ってる?日本でもコンタクトセンター業界では、有名になってきたよね。コンタクトセンターで働くスタッフを労う1週間のこと。企業ごとにいろんな労い方があって・経営層がスタッフの車を洗う(車通勤)・センター内に飾り付け…

外国人へのお土産

先週の大きなイベントに基調講演者として来てくれたバージニアに、お土産をいただいてん。メリーランド州に住んでるんやけど(どこやそれ)、ご当地スダバマグカップ。先日ペニンシュラのテディベアのかいらしマグカップを割ってしまったから、ちょうどよか…

自分のキャリア

今年もやってまいりました、うちの会社の年に一度のビッグイベント。昨日一昨日と無事終了しました。お疲れさん。こんな夜景の綺麗な都会のど真ん中での開催。基調講演は、アメリカからスーパーインストラクターをお招き。その名はバージニア。彼女は、私が…

トニセンの女子会。

シルバーウィークの真ん中に、会社辞めたAI子さんちにお招きいただき、行ってきました〜。私以外に、うちの会社の女子スタッフ4人もお招きいただき、お子さんも入れて8人の大集合!たまたま集まったのが、若くないチーム、V6で例えると「トニセン」チームが…

神対応の気遣い。

さりげない気遣いって、大事やよね。イヤミっぽくなく自然にできる人ってステキ。うちの会社のヤングちゃん(ヤンゲストガールの先輩)は、本当に気遣いのできる子なのよね。若かりし自分を見てるようやわ(自分で言うなって?)。ヤングちゃんの出身は福岡…

究極のヘビロテ

うなぎが好きやねん。うん、知ってると思うけど。お寿司も好きやねん。うん、サビ抜きやけど。鴨せいろも好きやねん。ほんで、年をとったら避けがちな、とんかつやてんぷらなどの揚げ物が好きやねん。週の始まり日曜日から順に…うなぎ→お寿司→とんかつ→鴨せ…

人生まだまだ修行。

ニッパチ(2月8月)とはよく言ったもんで、一般企業やデパートや飲食店は、暇なんよね。うちの会社は、稼ぎ月なんです。一般企業が暇なときに、社員を研修に行かせようとするから、この時期研修の依頼が殺到します。と、いうことで、8回でに入ってからバタバ…

坊さんが屁をこいた!

毎年恒例の、長野にあるサテライトオフィスに全社員で研修旅行に出かけました。東京は何日も連続の猛暑日で、昼間のクライアント先訪問はこの時期地獄です。ほんのひと時の避暑地滞在は本当にありがたい。研修旅行とは言え、家族同伴OKという、ゆる〜い研修…

好き嫌い

私は食べ物の好き嫌いが多い。これはビジネスマンとして失格やとは自覚してるけど、嫌いなもんは嫌いやねん。ここんとこ立て続けに接待があり、しかも受ける方だから大変!しかし親しいクライアントさんには、私のシイタケ嫌いは定着していて、「シイタケ抜…

足元を見られる

ええもんを着る、履く、持つことができると一番いいんやろうけど、せめて着るもん、履くもん、持つもんはきちんとしてたいよね。私の尊敬するある会社の社長さんは、私よりたぶん6歳ぐらい年上やけど、とても若くみえる。そしてオシャレ。スーツはいつもだい…

向き不向きと好き嫌い。

好きだから向いてるとは限らないし、嫌いだから不向きというわけでもない。むつかしね。今日、久しぶりに前の職場の子に会ってね。彼女は、私が東京転勤になったときに転勤先の研修課にいた子です。大阪弁に対して大きなトラウマがあった彼女は、私が普通に…

ドレスコード

若いころの服装は、落ち着いた特に黒が好きで、ほとんど黒または紺やグレー、茶色ってとこでした。色が付いててもブルー系が多かった。しかし最近は黄色やピンク、それからヒラヒラフリフリを、好んで着るようになってきてる。オバハン化現象やな、完全に。…

お気に入り入りイタリアン@マニラ

無事マニラから帰国しました。仕事で行ってるから楽しい時間はなくて当たり前やねんけど、ディナーはやっぱり楽しみ❤️と、その前に、最後の日の午前中は、現地のコンタクトセンターに携わる人が50人以上集まり、うちのBOSSの講演、ディスカッションなどのフ…

2年ぶりマニラ出張

昨日から、久しぶりにマニラに来てるんです。暑いでしかし。何しに来てるかと言いますと、コールセンター見学ツアーを組んで、クライアント様をお連れするんです。いや、銃持ってへんし…更に、ホテルに到着すると、クンクンクン♪とお荷物チェック。だから変…

セーフ!

コンタクトレンズを流してしまいましてね…。破れたらタダで交換してもらえるんやけど、失くしたら5000円払わなあかんねん、アホらしいわ。金曜日は、朝からお客様先で仕事、午後は渋谷でイベントという忙しない予定やったから、しかたなくメガネを掛けて行き…

ガス抜きのつもりがサプライズ♪

うちの会社は、10人のこぢんまりした所帯やねんけど、それなりに売上も上がって利益も出てますねん、お陰様でね。それと言うのも、スタッフ一人一人が自分の役割をきちんとこなして、責任を果たしているから。少ない人数やから、みんな仲がええんやけど、会…

素敵な習慣

うちの会社は、社員10人というこぢんまりした会社で、とても仲が良くアットホームな会社なのね。いつからともなく、バレンタインデーには、女性からBOSSを含む男性へ、チョコレートを渡す習慣があります。「今年は土曜だから、義理チョコなしでラッキー!」…