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ぼちぼちのんびり書いてます。

仕事

正しい日本語。

うちの会社でテキストや書籍を出版している関係上、日本語の正しい表記を求められる。また業界誌にコラムを書いているので、自分の原稿を自分自身で校閲することも必要になる。前の会社に入社した当時は、新入社員全員が「ビジネス文書検定」という資格を取…

私の礎

先日、前の会社の後輩Iちゃんと食事をしました。前の会社の後輩や友人と会うと思い出話が止まらない。あの頃はあーだこーだと、辛かったことも楽しかったこともすべて笑顔で語ることができる。 「今の自分があるのは、前の会社のおかげやね。」というのが、…

掛布の選択

昨日、あの時に戻ったら同じ選択をするか?というようなテレビ番組をたまたま見ていたら、掛布が出ていて、引退した理由と、あの時に戻ったら引退せずに続けてるか?と再現フィルムを交えてやってた。 答えはYesやった。引退したことを後悔してるとのこと。…

誠意は伝わるのか

先日、ちょっとしたことである人を怒らせてしまった。すぐに電話をかけてお詫びに行きたいと謝罪をした。電話の時点で落ち着いてはいたけれど、こちらとしては顔を見ないと気が済まない。忙しいという相手に半ばグイグイと、「いつなら空いてるのか」とせま…

@福岡

雪の心配がありましたが、無事福岡に到着し、無事イベントを終え、無事懇親会も終わりましたよ。 福岡に来てラーメンを食べなかったことはない。いつもはだるまのラーメンやけど、タイミングよく福岡に家を持つ友人ビルちんがインスタグラムに博多ラーメンの…

チャットサポート

先日、あるクライアントさんのところに、研修に行ってきました。この会社の社員はみんな若くて活気がある。モチベーションもとても高い。ディスカッションの中では、チャットを使ったアクティブサポートもしてるという。へぇー、進んでるねぇ。 基本的に洋服…

器の小っちゃい私。

久しぶりに元同僚のAI子さん(イニシャルの意味ナッシング)に会いました。元同僚と言っても私の前の会社ということではなく、AI子さんが私の今の会社を退職したんです。娘さんの教育に力を入れるため…ということで、止むを得ず承諾したんやけどね。それでも…

発明家、伊藤さん。

日帰り福岡出張。泊まりじゃないときついです。今日は福岡ドーム近くのとあるセンターに訪問。博多駅からバスで行くつもりが、待てど暮らせどドーム方面に行くバスが来ない。1分間に数台のバスが来るのに、どれも目的地には行かない。アポに遅れるわけにはい…

二度ある事は三度ある

悪いことは続くもんですね。一難去ってまた一難。二度ある事は三度ある。いや、兆候を見逃してるんですね。「なんで?急に?」と思うことはよくあるけど、それってほとんどが「急に」ではなく、ちょっとしたサインを見逃して、いや、見て見ぬ振りをしてきた…

初めてのセブ島。

出張でフィリピンは、10回ほど行ってるけど、全てがマニラ近郊。今回の社員旅行で、セブ島は初めて。 ビューティフォー❤️ 入社10年で初めての社員旅行。苦節10年やわ。 うちは外資系なので、給料は年俸制でいわゆる夏冬のボーナスも無し。利益が出た年にだけ…

プラマイゼロ。

先週木曜日、金曜日は毎年恒例のイベントでした。海外からの基調講演を迎え、延べ1,000人強の参加者を迎え、自らもセッションスピーカーとして壇上に立ち…と、なかなか忙しい2日間なんです。 新宿の某ビルの会議室を借り切りるんやけど、1日そのビルにしかい…

行きつけの店 in 沖縄

ここんとこ忙しいのよ、いや、ほんま。先週は久しぶりの沖縄出張でした。 行きの飛行機は、九分九厘バカンスのお客さんで仕事モードのお客さんは私含めておっさんばっかり。えっ? ある企業の監査のために行ったんやけど、朝から缶詰めで監査やからもちろん…

フィリピンレポート その3(最終回)

食べることばかりの報告でしたが、最後にお役立ち情報を提供しましょう!以下に、フィリピンでの注意点をまとめてみました。 1.水に注意水道水を飲んでもいいのは、日本だけやで。普通のホテルにはミネラルウォーターが2本ほど置いてあるから、基本はミネラ…

フィリピンレポート その1

こんばんは。今年もフィリピン出張の時期がやってきました。フィリピンは雨季なので、蒸し暑いです。 さて、何回かに分けてレポートしまーす。 今回は、お気に入りのお店を紹介します。 初日はだいたいここ、グリーンベルトにあるイタリアンフュージョンに行…

泥くさい外回り。

「ゆとりですがなにか」のドラマの中で、山岸?ってゆとりの子が、泥くさい外回りなんかしたくないってほざいとったな。私が入社した会社で、最初に配属されたのが、営業担当役員の秘書やってんな。部の成績は悪く、毎日のように社長や副社長からどやされて…

イヤんバンカーん♪

昨日は久しぶりにクライアントさんとゴルフでした。金曜日、うちの会社の打合せに参加するために、多くのクライアントさんが集まったんやけど、福岡から参加してくれる懇意にしてる人(Y田さん)がいて、Y田さんに富士山を見ながらゴルフをしてもらおう!…

第2クオータ。

うちの会社は1月始まりなので、4月から第2クオータの始まりなんです。世間は新年度やけどね。一般に、4.5.6月って新入社員入るし、人事異動あるし、忙しいやろ?うちの会社は逆で、売上がストップする時期なんです。しかし、暇というわけではない。この時期…

元部下たちのがんばり。

珍しい人からメッセージが届きました。4月から海外赴任が決まったということ。私が上司だったときに、ヘルプデスクの業務ではなくインターネットに関する仕事ができるように背中を押した…らしい。それがきっかけで今回の海外赴任が決まったとのことで、お礼…

インストラクターという仕事。

今週は研修の1週間で、火曜日から3日間マネージャ向けのコース、最終日の今日は、インストラクターコースでした。インストラクターコースでは、立ち居振る舞い、話し方・聞き方、服装、声の出し方などはもちろん、音楽や香りの効果などの重要性を伝えます。…

受注

今日は大きい仕事が決まりました。1ヶ月ほど前から提案してた案件でね。クライアントが大きいお堅い会社やから、決裁に時間がかかったけど、担当の方も一生懸命説得してくれたみたいやわ。ありがとうございます!昨日触れたようにこないして仕事が決まり、売…

休日の過ごし方

休みの日でも、6時前には目が覚める。もちろん目覚まし時計が鳴らなくてもやで。普段はどちらかと言うと寝不足やから、休みの日はできれば10時間ぐらい寝たいと思うんやけど、二度寝しても遅くとも8時には起きてしまうね。今日は朝から嵐やったし、早く起き…

努力

私は「努力」という言葉が嫌いだった。どちらかというと結果を求めるタイプなので、がんばったとか努力したなんて過程には興味がなかった。先日ある会社のイベントの講演を頼まれたんやけど、その時の基調講演が元ソフトバンク、侍ジャパン代表監督の小久保…

年に一度は行きたいお店。

その昔、私がまだ若くかわいらしい(かどうかは別にして)秘書をしてたころ、お付きの取締役がしょっちゅう接待の領収書を出してきたのが、喜川浅井。好奇心旺盛な私は、一度行ってみたくて秘書を卒業後、そのころの同僚と積立をして、年に一度、喜川浅井に…

仕事初め

昔はさ、年明け初日は、振り袖着て出勤し、あけましておめでとうございますって、あちこち愛想振りまきながらあいさつ回りして、近くのお寺か神社にゾロゾロとお参り行って、5円じゃなく札をお賽銭箱にいれて、事務所に戻ったらお酒を飲んで、昼から「ほな、…

スーパービジー♪

めちゃ忙し、めちゃ忙しい。毎年のことやけど、10月からだんだん忙しくなり、11.12.1月あたりはピークを迎える。いや、9.10月もかなり忙しかったけどね。なぜ忙しいか?うちの会社は12月決算やけど、世間はたいがい3月やん?そうすると、年度末に1年の締めく…

カスタマサービスウィーク(CS-week)

カスタマサービスウィークって知ってる?日本でもコンタクトセンター業界では、有名になってきたよね。コンタクトセンターで働くスタッフを労う1週間のこと。企業ごとにいろんな労い方があって・経営層がスタッフの車を洗う(車通勤)・センター内に飾り付け…

外国人へのお土産

先週の大きなイベントに基調講演者として来てくれたバージニアに、お土産をいただいてん。メリーランド州に住んでるんやけど(どこやそれ)、ご当地スダバマグカップ。先日ペニンシュラのテディベアのかいらしマグカップを割ってしまったから、ちょうどよか…

自分のキャリア

今年もやってまいりました、うちの会社の年に一度のビッグイベント。昨日一昨日と無事終了しました。お疲れさん。こんな夜景の綺麗な都会のど真ん中での開催。基調講演は、アメリカからスーパーインストラクターをお招き。その名はバージニア。彼女は、私が…

トニセンの女子会。

シルバーウィークの真ん中に、会社辞めたAI子さんちにお招きいただき、行ってきました〜。私以外に、うちの会社の女子スタッフ4人もお招きいただき、お子さんも入れて8人の大集合!たまたま集まったのが、若くないチーム、V6で例えると「トニセン」チームが…

神対応の気遣い。

さりげない気遣いって、大事やよね。イヤミっぽくなく自然にできる人ってステキ。うちの会社のヤングちゃん(ヤンゲストガールの先輩)は、本当に気遣いのできる子なのよね。若かりし自分を見てるようやわ(自分で言うなって?)。ヤングちゃんの出身は福岡…